שאלות נפוצות
כיצד מזמינים באתר?
האתר של כפריס הוא אתר מאובטח וההזמנה היא פשוטה. יש לבחור את הפריטים שברצונך להוסיף לעגלה וללחוץ על "הוסף לעגלה". בתהליך הצ'קאאוט, נלווה אותך בהוראות שלב אחר שלב. ההזמנה לא תבוצע עד לשלב הסופי – מסירת פרטי האשראי. את הרכישות אפשר גם לבצע טלפונית במספר 03-7513317
כיצד מתבצע התשלום?
אנו מכבדים את כל סוגי כרטיסי האשראי. אם ברצונך לשלם באופן אחר, ניתן ליצור עמנו קשר בטלפון: 03-7513317
האם ניתן להזמין תכשיטים גם לחו"ל?
כמובן, אנו מציעים משלוח והחזרה מבוטחים במלואם באמצעות UPS/FedEx/DHL. כפריס אינה אחראית למיסים, מע"מ או תשלומים שמדינת הלקוח תגבה.
מה עלות המשלוח?
המשלוחים ללא עלות בארץ ובעולם. זמן אספקה הינו עד 14 ימים ממועד אישור ההזמנה.
האם אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
בהחלט. פרטי המעקב ישלחו במייל לאחר ביצוע המשלוח.
האם לכפריס יש חנות פיזית?
נשמח לראותכם באחד מאולמות התצוגה שלנו ברמת-גן, טבריה וים-המלח.
האם ניתן לרכוש אריזת מתנה?
כל התכשיטים שלנו מגיעים בקופסה חתומה, ארוזה בשקית אלגנטית. כל הזמנה מגיעה עם כרטיס ברכה. לקראת הצ'קאאוט אפשר להוסיף ברכה להזמנה, שתודפס על ידינו ותצורף לתכשיט, בתוך מעטפה. במידה ולא הוספת ברכה, הכרטיס ישאר ריק.
האם כפריס משתמשת ביהלומים עם תעודות?
רובן המוחלט של היהלומים שלנו מתועדות ע"י ה-GIA.
האם כל המלאי של כפריס מוצג באתר?
לכפריס מגוון עצום של תכשיטי יהלומים ואבני חן ולא כולם נמצאים באתר. במידה ולא מצאת את התכשיט המדויק שחיפשת, ניתן לפנות אלינו ואנו נציע את מלוא האפשרויות.
ראיתי באתר תכשיט יהלום שאהבתי. איך אדע אם הוא זמין?
אתרנו מתעדכן כל הזמן בהתאם למלאי. לכן, אם ראית תכשיט באתר שלנו – הוא זמין לרכישה (אלא אם מצוין אחרת ליד המוצר).
כיצד אדע איזה גודל טבעת להזמין?
באתר קיים מדריך מידות שאפשר להיעזר בו גם אם לא יודעים את מידת הטבעת המדויקת.
מהי עמדת כפריס בנוגע ליהלומי הקונפליקט?
כפריס מאמינה מאוד בתוכנית אישור תהליך קימברלי (KPCS). אנו מבטיחים כי כפריס משתמשת ב-100% יהלומים שאינם יהלומי דמים ואינה משתמשת ביהלומים שהרווחים מהם הינם למטרות צבאיות או סחר בנשק.
היכן סניפי כפריס ממוקמים?
אולמות התצוגה שלנו נמצאים במתחם הבורסה ברמת גן, טבריה ובקניון ים המלח.