עגילי נלה ספיר

משלוחים

המשלוחים שלנו ללא עלות לכל יעד בארץ ובעולם.

זמן האספקה הינו עד 2–14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. במקרים מיוחדים נעשה את מירב המאמצים להקדים את זמן האספקה. אם ההזמנה דחופה, נשמח לסייע – ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

בהזמנות בינלאומיות ייתכן שיחולו מיסים, מע"מ או תשלומי מכס בהתאם לחוקי מדינת היעד. תשלומים אלו, ככל שיחולו, הינם באחריות הלקוח.

החזרות והחלפות

ניתן להחליף פריט בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית, בצירוף החשבונית המקורית.

ניתן גם לקבל זיכוי לרכישה עתידית ברשת, בתוקף למשך 6 חודשים.

עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, ובאחריותו לדאוג להחזרת הפריט אלינו.

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). במקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

תכשיטים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח או הוזמנו בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול, להחזרה או לקבלת זיכוי כספי.