מדיניות אתר כפריס
Caprice (להלן: “החברה”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר שהיא מפעילה (להלן: “האתר”).
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד נאסף מידע אישי מהמשתמשים, כיצד נעשה בו שימוש, מתי יועבר לגורמים חיצוניים, ואילו צעדים ננקטים לשמירה על אבטחתו.
השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא והסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהכללת המידע שמסופק על ידו במאגרי המידע של החברה, בהתאם לדין.
המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.
1. מהו מידע אישי?
במסגרת מדיניות זו, “מידע אישי” מתייחס לכל פרט שניתן לזהות באמצעותו אדם, בין ישירות ובין בעקיפין, לרבות: שם, כתובת, מספר טלפון, דוא”ל, כתובת IP, מידע טכני, העדפות צרכניות ועוד – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981.
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לחברה כי נאסף מידע אישי מקטין שלא בידיעתה או ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס – המידע יימחק.
2. כיצד נאסף המידע?
החברה אוספת מידע באמצעות מספר דרכים:
• כאשר המשתמש מוסר פרטים באופן יזום באתר (למשל: טופס יצירת קשר, הצטרפות לרשימת תפוצה, רכישת מוצרים);
• במהלך הגלישה באתר, באופן אוטומטי, באמצעות כלים טכנולוגיים;
• דרך שירותים של צדדים שלישיים המספקים פתרונות טכנולוגיים, שיווקיים או סטטיסטיים.
החברה תשלח מידע פרסומי ו/או שיווקי רק בכפוף להסכמה מראש של המשתמש, ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982 (חוק הספאם). ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
3. סוגי המידע שנאספים
החברה עשויה לאסוף את המידע הבא (חלקו או כולו):
• פרטים מזהים – שם פרטי ומשפחה, טלפון, כתובת מגורים, כתובת דוא”ל;
• פרטי תשלום, היסטוריית רכישות, ותוכן הזמנות;
• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מיקום גיאוגרפי כללי, דפים שנצפו באתר, משך השהות באתר, הקלקות ופעולות שבוצעו;
• כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר באופן יזום או עקיף במהלך שימושו באתר.
4. מטרות השימוש במידע
החברה עושה שימוש במידע האישי שנאסף לצרכים הבאים:
• תפעול, ניהול ותחזוקת האתר;
• מתן שירותים ללקוחות, כולל מענה לפניות, ניהול הזמנות, שירות לקוחות ותמיכה;
• יצירת קשר עם המשתמש לפי הצורך;
• שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים ומוצרים לפי העדפות אישיות;
• עיבוד וניתוח סטטיסטיים ושיווקיים;
• הצגת תכנים, הצעות מסחריות ומבצעים, לרבות בהתאמה אישית (כפוף להסכמה);
• שמירה על אבטחת מידע ומניעת הונאות;
• עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות או משפטיות.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:
• לצורך הפעלת האתר והשירותים, ובכלל זה שיתופי פעולה עם ספקים טכנולוגיים, נותני שירותים לוגיסטיים, שיווקיים, משפטיים, פיננסיים ואחרים;
• כאשר החוק דורש או כאשר מתקבלת דרישה מרשות מוסמכת;
• במקרים של מחלוקת משפטית, לרבות איומים, הפרת תנאי שימוש או זכויות;
• כאשר המשתמש פועל בניגוד לדין או חשוד בפגיעה בחברה או בצדדים שלישיים;
• אם החברה מבצעת שינוי מבני, כגון מיזוג, רכישת פעילות, מכירה, או שינוי שליטה;
• אם ניתנה הסכמה מראש מצד המשתמש.
ייתכן שהמידע יישמר או יועבר לשרתים מחוץ לישראל, לרבות למדינות שאינן מעניקות הגנה שוות ערך לחוק הגנת הפרטיות בישראל – בכפוף לאמצעי הגנה מתאימים.
6. Cookies וטכנולוגיות ניטור
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים) לצורך:
• הפעלת האתר ושיפור חוויית המשתמש;
• איסוף מידע סטטיסטי, ניטור פעילות והתאמת תכנים;
• התאמה אישית של פרסומות ומבצעים גם מחוץ לאתר (למשל דרך Google או Meta);
• הפעלת שירותים של ניתוח, סטטיסטיקה ומעקב כגון Google Analytics.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות, אך פעולה זו עשויה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר.
השימוש בעוגיות מצד שירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות של אותם גופים.
7. מידע על צדדים שלישיים
אם המשתמש מוסר מידע על צד שלישי (למשל בן משפחה או שותף), עליו לוודא כי אותו אדם מסכים למסירת המידע וכי נעשה זאת בהתאם לחוק.
8. שמירת המידע
המידע האישי יישמר במערכות החברה לפרק הזמן הנדרש לצורך המטרות שצוינו לעיל, או בהתאם לחובות חוקיות, רגולטוריות או חוזיות – לפי המוקדם מביניהם.
ייתכן כי חלק מהמידע יישמר גם לאחר בקשת מחיקה, ככל שנדרש לפי דין (למשל לצרכים חשבונאיים, ראייתיים או משפטיים).
9. קישורים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים.
החברה אינה אחראית על אתרים אלו, תכניהם, תנאי השימוש בהם או מדיניות הפרטיות שלהם.
הגלישה באתרים חיצוניים נעשית באחריות המשתמש בלבד.
10. הגבלת אחריות
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהסתמכות על המדיניות, או משימוש, שמירה, עיבוד או העברת מידע אישי – בכפוף לנקיטת אמצעים סבירים מטעם החברה.
11. עיון ותיקון מידע
בהתאם לחוק, המשתמש זכאי לעיין במידע אישי שנשמר עליו, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו.
ניתן לפנות לחברה בנושא זה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
הגרסה העדכנית תמיד תפורסם באתר, ושימוש מתמשך באתר יהווה הסכמה לה.
13. הדין וסמכות השיפוט
על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב–יפו תהא הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו.
14. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או הערות בנוגע למדיניות פרטיות זו – ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובות הדוא”ל הבאות:
