משלוחים
אנו מציעים משלוחים עד הבית וללא עלות, לכל יעד בארץ ובעולם.
זמן האספקה מיום אישור ההזמנה הינו בין 2–14 ימי עסקים. אם מועד קבלת ההזמנה דחוף, נשמח לסייע – ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
בהזמנות בינלאומיות ייתכן שיחולו מיסים, מע"מ או תשלומי מכס בהתאם לחוקי מדינת היעד. תשלומים אלו, ככל שיחולו, הינם באחריות הלקוח.
החזרות והחלפות
ניתן להחליף פריט בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית, בצירוף החשבונית המקורית.
ניתן גם לקבל זיכוי לרכישה עתידית ברשת, בתוקף למשך 6 חודשים או לשדרג לתכשיט אחר שקיים בחנות.
בעת החזרה חלה על הלקוח האחריות לדאוג להחזרת הפריט אל החברה.
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). במקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
תכשיטים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח או הוזמנו בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול, להחזרה או לקבלת זיכוי כספי.